Foire aux questions

RENOVO est une entreprise familiale basée à Genval, en Brabant wallon, spécialisée depuis plus de 40 ans dans la rénovation de salles de bain et d'espaces sanitaires. Notre équipe d'une dizaine de personnes (direction, techniciens, plombiers, carreleurs) prend en charge chaque projet de A à Z, de la conception à la réalisation.

Parce que vous n'avez qu'un seul interlocuteur pour tout le chantier : plomberie, électricité, carrelage, plafonnage, peinture, chauffage, ventilation et pose des équipements sanitaires. Vous évitez la coordination de plusieurs corps de métier et bénéficiez d'un chantier propre (jusqu'à 80 % de poussière en moins) suivi par la même équipe, du premier rendez-vous à la réception des travaux.

Oui. C'est notre différenciateur central : un interlocuteur unique chez RENOVO coordonne l'ensemble des métiers nécessaires (plomberie, sanitaire, carrelage, électricité, plafonnage, peinture, chauffage, ventilation) sans que vous ayez à gérer plusieurs entreprises ou sous-traitants séparément.

Notre zone d'intervention principale couvre le Brabant wallon et Bruxelles. Selon la nature et l'ampleur du projet, nous intervenons également plus ponctuellement dans les provinces de Namur et du Hainaut (par exemple Charleroi). Le plus simple est de nous contacter pour vérifier la disponibilité sur votre commune.

Oui, le Brabant wallon (Waterloo, Wavre, Genval, La Hulpe, Rixensart, Nivelles, etc.) constitue notre zone d'intervention historique, tout comme Bruxelles. N'hésitez pas à nous contacter pour confirmer la faisabilité de votre projet dans votre commune précise.

Après un premier contact téléphonique ou par mail (réponse sous 2 jours ouvrables), nous organisons une visite technique sur place pour analyser votre projet, prendre les mesures et échanger sur vos attentes. Nous établissons ensuite un devis détaillé et gratuit. Une fois celui-ci validé, notre équipe prend en charge l'ensemble du chantier — démolition, plomberie, électricité, carrelage, plafonnage, peinture, chauffage, ventilation et pose des équipements — jusqu'à la réception finale.

Une rénovation complète clé en main avec RENOVO démarre à partir de 17 000 €. Ce montant varie ensuite selon l'état existant (démolition, mise aux normes électriques ou sanitaires), la surface, et les choix de finitions et d'équipements. Un devis gratuit sur place vous donnera un chiffrage précis adapté à votre projet.

Deux délais sont à distinguer : le délai de démarrage du chantier après la signature du devis, qui dépend de notre carnet de commande et se situe généralement entre 3 et 6 mois, et la durée d'exécution des travaux eux-mêmes, qui varie de 2 semaines pour une rénovation standard à 6 semaines pour les chantiers les plus importants.

Une rénovation complète inclut la plomberie, le sanitaire, le carrelage, l'électricité, l'éclairage, la ventilation, le chauffage et les finitions (plafonnage, peinture). Nous posons également tous les équipements : douche ou baignoire, WC, meubles et éclairage, avec un haut niveau d'exigence sur les finitions.

RENOVO est spécialisé dans ce type d'intervention. Nous réalisons le remplacement d'une baignoire par une douche à l'italienne, que ce soit en version carrelée sur mesure, en panneaux muraux, en solid surface ou via une cabine Kinemagic prête à poser.

La douche carrelée sur mesure offre un rendu entièrement personnalisé (sol et murs carrelés, évacuation discrète) mais demande davantage de temps de pose. La douche en panneaux muraux se pose directement sur le carrelage existant en 2 jours, avec un choix de finitions (pierre, béton, marbre, uni). La douche en solid surface offre un rendu lisse et sans joint, pour un résultat épuré et une hygiène optimale. La cabine Kinemagic est une solution complète et prête à poser (receveur, parois, robinetterie, siège, accessoires intégrés), installable en une journée.

La transformation d'une baignoire en douche démarre à partir de 6 500 €. Une douche à l'italienne 100 % carrelée et réalisée sur mesure démarre à partir de 8 500 €, en raison du travail de carrelage plus poussé. Le prix final dépend de la configuration existante et des finitions choisies.

Selon la solution choisie, l'installation proprement dite peut prendre de 1 à quelques jours : 2 jours pour une douche en panneaux muraux, 1 jour pour une cabine Kinemagic. Une douche carrelée sur mesure demande davantage de temps de pose. Comme pour une rénovation complète, le démarrage dépend de notre carnet de commande (généralement 3 à 6 mois après la signature du devis), mais la durée d'exécution reste nettement plus courte que pour une rénovation complète.

Nous proposons des douches PMR avec receveur extra-plat et antidérapant, barres d'appui, siège rabattable et robinetterie ergonomique, pensées pour sécuriser les déplacements et préserver l'autonomie à domicile. Chaque aménagement est adapté à la situation réelle de la personne, en concertation avec elle et ses proches.

Oui, certaines aides existent pour l'adaptation PMR du logement : nous collaborons notamment avec des chantiers financés par l'AVIQ. Les conditions d'éligibilité dépendent de votre situation et de votre commune ; nous restons disponibles pour vous orienter et discuter des aménagements possibles.

RENOVO assure des interventions de dépannage sanitaire, tous types de pannes confondus (fuite, WC bouché, dégât des eaux, etc.), dans sa zone d'intervention : Brabant wallon, Bruxelles, et ponctuellement Namur et Hainaut.

La première heure d'intervention, déplacement compris, est facturée 150 € HTVA. Les heures suivantes sont facturées 79 €/h HTVA, décomptées par tranche d'une demi-heure.

Non, nos interventions de dépannage sanitaire ont lieu durant nos heures d'ouverture habituelles, en semaine. Nous restons réactifs pour traiter votre demande le plus rapidement possible pendant ces horaires ; contactez-nous pour connaître nos disponibilités.

RENOVO assure également le remplacement et le placement de boilers et chauffe-eau, dans le cadre d'une rénovation complète comme d'une intervention ponctuelle.

Oui, nous proposons des solutions de traitement de l'eau (adoucisseur, filtration) que nous pouvons intégrer à votre projet de rénovation ou installer indépendamment.

Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire sur renovo.be/contact. Nous revenons vers vous sous 2 jours ouvrables pour organiser une visite technique sur place, qui permet d'analyser précisément votre projet avant l'établissement d'un devis détaillé.

Oui, la visite technique et le devis sont gratuits et sans engagement.

Cela dépend fortement du type de projet : à partir de 6 500 € pour une transformation de bain en douche, à partir de 8 500 € pour une douche à l'italienne carrelée sur mesure, et à partir de 17 000 € pour une rénovation complète clé en main. L'état existant du logement et les finitions choisies font ensuite varier ce budget. Un devis gratuit reste le moyen le plus fiable d'obtenir un chiffrage précis.

Nous appliquons la garantie des fabricants sur les matériaux et équipements posés, une garantie de 2 ans sur l'ensemble des travaux, et une garantie de 10 ans sur les éléments structurels (garantie décennale).

RENOVO dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une garantie décennale ; les attestations peuvent être fournies sur simple demande. La solidité financière de l'entreprise peut également être vérifiée via TrustUp.be.

Vous pouvez consulter nos réalisations sur renovo.be/realisations ainsi que les avis vérifiés sur notre fiche Google. Nous réalisons chaque année plus de 100 douches et plus de 50 salles de bain complètes, et pouvons également vous transmettre des photos de chantiers similaires au vôtre sur demande.

Non, nous appliquons un procédé de chantier propre qui réduit jusqu'à 80 % la poussière générée pendant les travaux, afin de limiter les nuisances dans le reste de votre habitation.

Votre présence n'est pas obligatoire en permanence pendant le chantier, mais nous restons disponibles pour échanger à chaque étape importante. Le choix des matériaux et finitions se fait avec vous en amont, lors de la préparation du projet, pour que le résultat final corresponde à vos attentes.